FAQ

 

Wir sammeln aktuell noch häufig gestellte Fragen und überarbeiten diese Seite immer wieder.

Gerne antworten wir individuell auf jede Frage. Bitte einfach eine Email an kontakt@stadtgören.de senden.


 

Allgemeine Fragen:

Wie funktioniert die Bestellung?

In welchen Größen kann ich meine Bilder bestellen?

Kann ich einen anderen Ausschnitt bekommen?

Kann ich Bilder auch in Schwarz/Weiß bestellen?

 

Fragen zu Kita-Fotos

  • Was kann ich bestellen?
  • Mappen - Angebote (Bildpakete)
  • Was ist eine Mappe?
  • Warum kann ich nicht verschieden Fotos für die Mappe auswählen?
  • Welchen Ausschnitt haben die Fotos in der Mappe?
  • Kann ich die Passfotos für offizielle Papiere wie einen Reisepass verwenden?

Daten-CD:

Was ist alles darauf enthalten?

Was muss ich bei der Bestellung auswählen?

Gruppenfotos:

  • Warum die Collage?
  • Gibt es ein klassisches Gruppenfoto?

 

Allgemeine Fragen:

Wie funktioniert die Bestellung?

Auf der Startseite befindet sich ein Bild.
Durch anklicken geht es weiter in die Galerie - die Übersicht aller Bilder.

Wenn Sie mit der Maus über ein Bild fahren, werden folgende Symbole angezeigt:

  • Lupe:
    • Führt zur vergrößerten Einzelansicht des Fotos.
    • Unterhalb des Fotos können Sie das Format und die Anzahl der Abzüge angeben und das Foto in den Warenkorb legen.
  • Einkaufstasche:
    • Legt das Foto direkt in den Warenkorb. Dort können Sie nachträglich das Format und die Anzahl der Abzüge wählen.
    • Bitte beachten Sie: Werden verschiedene Formate von einem Motiv gewünscht, muss das Foto mehrfach in den Warenkorb gelegt werden.
  • Herz:
    • Sammelt Favoriten im „Leuchtkasten“. Von dort aus können die Fotos später direkt bestellt werden.

 

In welchen Größen kann ich meine Bilder bestellen?

Wir bieten die gängigen Formate an (siehe "Preise"). Bei Sonderwünschen können Sie aber gerne Kontakt mit uns aufnehmen. 

 

Kann ich einen anderen Ausschnitt bekommen?

Wird ein anderer Ausschnitt gewünscht, als der gezeigte, genügt bei der Bestellung eine kurze Nachricht unter "Bemerkung zum Bild" (zu finden bei der Einzelansicht).

 

Kann ich Bilder auch in Schwarz/Weiß bestellen?

Wir bieten an, in Farbe oder Schwarz/Weiß bestellt werden. Diese Option wird entweder nach der Formatwahl bei der Einzelansicht oder im Warenkorb gewählt. Standartmäßig ist „Farbe“ ausgewählt.

Rechts neben der Einzelansicht des jeweiligen Bilder befindet sich die Schaltfläche, mit der eine Vorschau des Bildes in Schwarz/Weiß angezeigt werden kann (Helligkeit und Kontrast können bei dem Abzug variieren, da für die Vorschau Standard-Grauwerte angezeigt werden).

Manchmal bieten wir schon gleich in der Galerie einzelne Bilder in Schwarz/Weiß an. Auch bei diesen bitten wir darum bei der Bestellung anzugeben, welche Variante gewünscht ist.


 

Fragen zu Kita-Fotos:

Was kann ich bestellen?

Die Bestellung kann individuell zusammengestellt werden. Wir bieten die gängigen Formate, Passfotos und Sticker an (mehr unter "Preise").
Außerdem sind unter "Bildpakete" Mappen-Angebote zu finden.

 

Mappen - Angebote (Bildpakete): 

Für die Mappen wird ein Lieblings-Motiv gewählt.  Dieses wird in unterschiedlichen Formaten (Größen) ausbelichtet.
So sieht das aus: Beispiel

Was ist in der Mappe enthalten?

  • Mappe 1 (1 Motiv)
    • 1x Portrait 9x13
    • 1x Portrait 13x18
    • 4x Passfotos
    • 1x Gruppenfoto 13x18 (Collage)
  • Mappe 1 (1 Motiv) + CD
    • Gleiche Anzahl Fotos wie Mappe 1
    • Zusätzlich eine CD mit allen Portraits (10x15, 300dpi /Fotodruckqualität)
  • Mappe 2 (1 Motiv)
    • 2x Portrait 9x13
    • 2x Portrait 13x18
    • 1x Sticker (8 Stk.)
    • 1x Passfotos (4 Stk.)
    • 1x Gruppenfoto (Collage)

  • Mappe 2 (1 Motiv) + CD
    • Gleiche Anzahl Fotos wie Mappe 2
    • Zusätzlich eine CD mit allen Portraits (10x15, 300dpi /Fotodruckqualität)

 

Warum kann ich nicht verschieden Fotos für die Mappe auswählen?

Das ausgewählte Lieblings-Motiv wird von unserm Labor in den verschiedenen Größen auf einen Papierbogen gedruckt und von uns auf die einzelnen Formate zugeschnitten. Daher ergeben sich in der Herstellung geringere Kosten, die wir in dem Mappen-Angebot weiter geben können.

 

Welchen Ausschnitt haben die Fotos in der Mappe?

Alle Fotos behalten den selben Ausschnitt, den das ausgewählte Motiv zeigt.
Bei „Bemerkung zum Bild“ können Wünsche für einen anderen Ausschnitt angegeben werden. Dies gilt bei den Mappen dann aber für alle Formate, also sowohl für die 9x13 und 13x18, als auch die Passfotos usw..

 

Kann ich die Passfotos für offizielle Papiere wie einen Reisepass verwenden?

Bitte beachten Sie, dass die Passfotos und Sticker den selben Ausschnitt zeigen, wie das von Ihnen gewählte Bild. Die Passfotos sind nicht nach den Richtlinien für Ausweispapiere erstellt.

  

 

Daten-CD:

Was ist alles darauf enthalten?

Alle Portraits des Kindes, d.h. die Fotos auf denen es alleine oder mit den Geschwistern zu sehen ist. Die Fotos sind in 10x15 (Postkarte) mit 300dpi (Fotodruck-Qualität) angelegt.

Das Gruppenfoto geben wir aus rechtlichen Gründen nicht digital weiter.

 

Was muss ich bei der Bestellung auswählen?

Hierfür kann bei einem beliebigen Foto aus der Galerie „CD (ohne Mappe)" ausgewählt werden.

 

 

Gruppenfoto:

Warum die Collage?

Wer kennt das nicht? Der eine schaut zur Seite, eine versteckt sich hinter dem davor, vielleicht ist sogar ein Finger in der Nase... Auf klassischen Gruppenfotos findet man sehr selten, dass wirklich alle zur Kamera schauen und dabei auch noch einen guten Gesichtsausdruck haben - da unterscheiden wir Erwachsene uns nicht viel von den Kindern. :-)

Daher haben wir uns entschieden die Collage zu erstellen, bei der wir das – aus unserer Sicht - beste Foto für jedes Kind auswählen können. Mit den Namen aller Kinder schaffen wir so eine schöne Erinnerung.

Gibt es ein klassisches Gruppenfoto?

Wir bieten auch klassische Gruppenfotos zur Auswahl an. Diese können bei Gefallen frei dazu bestellt werden. Hier geben wir mit mindestens zwei Varianten die bestmögliche Auswahl.

 

 

 

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